“我們的網(wǎng)站要放些什么內(nèi)容？”、“網(wǎng)站需要有哪些功能？”，針對(duì)這些問題，我就在這里結(jié)合我們?yōu)槠髽I(yè)網(wǎng)站建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)來歸納總結(jié)一下。網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃說來簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作卻是一個(gè)復(fù)雜的綜合工程。網(wǎng)站內(nèi)容的策劃和規(guī)劃往往牽涉到企業(yè)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)理念、營(yíng)銷推廣、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、品牌和文化建設(shè)等方面。
1.從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)來看,企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站就是為企業(yè)產(chǎn)品銷售和提供各類經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)提供一個(gè)強(qiáng)大的業(yè)務(wù)咨詢和產(chǎn)品交易平臺(tái)。通過網(wǎng)站這個(gè)載體可以為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)銷售渠道.因此網(wǎng)站內(nèi)容就需要設(shè)置產(chǎn)品介紹、服務(wù)介紹、成功案例、解決方案、在線訂購、網(wǎng)上商店等功能模塊。
2.從服務(wù)理念來看，企業(yè)建立網(wǎng)站就是為客戶提供更好的售前售后服務(wù)。因此網(wǎng)站內(nèi)容可以設(shè)置聯(lián)系方式、專業(yè)知識(shí)、網(wǎng)上客戶服務(wù)系統(tǒng)、常見問題、在線留言、文檔下載、銷售網(wǎng)絡(luò)等功能模塊。
3.從營(yíng)銷推廣來看，企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷推廣必須采用的重要手段了。因此企業(yè)網(wǎng)站必須設(shè)置新聞公告類欄目，把企業(yè)重大事件、重大活動(dòng)、突出業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)、以及最新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品促銷推廣政策等通過網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布。
4.從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理角度來看，企業(yè)網(wǎng)站可以設(shè)置人才招聘、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上留言等欄目。
5.從企業(yè)品牌和文化建設(shè)來看，網(wǎng)站可以通過建立企業(yè)論壇、企業(yè)博客、在線視頻展示等欄目來實(shí)現(xiàn)。
但并不是說企業(yè)網(wǎng)站一定要大而全，面面俱到。網(wǎng)站的功能策劃最終還是要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理以及企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略來分步實(shí)施，突出重點(diǎn)。通過差異化，個(gè)性化來提高企業(yè)的整體形象，為業(yè)務(wù)拓展提供有效工具。當(dāng)然，除了網(wǎng)站內(nèi)容和功能設(shè)置外，企業(yè)網(wǎng)站的視覺設(shè)計(jì)的好壞也會(huì)直接影響到企業(yè)網(wǎng)站的整體形象，一個(gè)富有創(chuàng)意并結(jié)合企業(yè)文化理念的專業(yè)設(shè)計(jì)可以大大提升企業(yè)在公眾眼中的直觀感受。因此企業(yè)網(wǎng)站最好請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)建站公司來參與實(shí)施。