一、網(wǎng)絡(luò)品牌：網(wǎng)絡(luò)既然是一種營銷媒介，那么它同樣也具有建立品牌的功能，這種功能表現(xiàn)在，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，擴大企業(yè)的影響力;通過網(wǎng)絡(luò)“軟文”，提升企業(yè)形象，通過網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說，網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
二、網(wǎng)址推廣：目前基本上，每個有一定規(guī)模的企業(yè)，都有了自己的網(wǎng)址，公司網(wǎng)址的主要作用是讓人們通過了解公司的產(chǎn)品、服務(wù)、人士、公司招聘、公司文化等基本情況，達到宣傳企業(yè)或產(chǎn)品的目的。
三、銷售功能：銷售包括了銷售渠道的建立以及促進銷售的功能。網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的建立使企業(yè)實現(xiàn)了從實物到抽象的拓展，實現(xiàn)了24小時服務(wù)、全球范圍銷售的模式;同時，網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進銷售有關(guān)，但促進銷售并不限于促進網(wǎng)上銷售，事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進網(wǎng)下銷售十分有價值。
四、顧客服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)營銷擴大了與顧客的溝通的模式，顧客可以通過電子郵件、QQ。MSN等形式實現(xiàn)了“個人對個人的貴賓級的服務(wù)”;通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時，也增進了顧客關(guān)系。
五、網(wǎng)上調(diào)研：這也是網(wǎng)絡(luò)營銷很重要的一部分，與一般調(diào)研相比，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研具有調(diào)研目標對象人群準確，費用更低、效率更快、調(diào)研效果更有價值等優(yōu)勢。